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SparkAngels, assistance informatique à distance

Envie de partager à distance votre savoir-faire et de vendre vos services en tant qu'expert ?

Le développement de SparkAngels continue avec la mise en place d'un widget pour les professionnels qui vous permet de proposer en fonction de votre disponibilité une assistance en ligne.

SparkAngels est un service d'entraide numérique par partage d'écran qui vous offre maintenant la possibilité de mettre en place un service d'assistance payant et de monétiser vos compétences à distance.

A partir d'un widget sur votre site ou blog, vous pouvez ainsi inviter vos clients à partager leur écran et éventuellement leur souris et clavier pour les accompagner efficacement à distance et en toute sécurité, dans leur propre environnement informatique.

Côté client, par simple clic sur le widget qui lancera l'application, vous pouvez partager votre écran avec un accompagnateur compétent (après acceptation) pour lui permettre de vous aider ou de vous guider en ligne, une fois la transaction validée.

Un service pratique d'assistance, de télé-accompagnement et d'aide en ligne pour se faciliter l'informatique en réseau, de manière pratique et direct !

Pour les utilisateurs du service, c'est la garantie d'un service de qualité à moindre coût avec une solution en temps réel.

> SparkAngels Pro, page d'accueil
- SparkAngels, foire aux questions ?
- Lancer directement SparkAngels 2(Nécessite Java WebStart)

Vous êtes un spécialiste, vous voulez proposer vos services ?

> Demande d'ouverture de compte pour le widget Accompagnateur SparkAngels

Pour vous inscrire, vous devrez remplir une fiche d'inscription pour préciser votre profil :
- Informations Générales
- Langues supportées pour vos clients
- Statut juridiques, qui détermine votre reversement
- Votre tarif horaire/minute

La dernière étape consiste à demander la validation de votre compte, qui vous sera alors confirmé par mail.
Il vous restera plus qu'à intégrer le widget SparkAngels pro mis à votre diposition.

Une fois le widget pro SparkAngels intégré, sa mise à jour est automatique pour informer la communauté SparkAngels de votre disponibilité :

Utilisateur occasionnel de la version beta de SparkAngels, nous avons apprécié cet outil communautaire, même si il est arrivé que l'outil soit bloqué sur certains configurations pour des raisons inconnus.

Cette nouvelle version va permettre de développer l'assistance à distance pour les professionnels grâce à un système qui s'est amélioré depuis la version beta et surtout au travers de la monétisation de services qui devrait permettre de créer une véritable communauté d'utilisateur professionnel.

Skype ou Wengo permette également la monétisation des services à distance mais SparkAngels, à l'image de son partenarait en 2007 avec Darty pour l'assistance informatique à distance, reste véritablement orienté "informatique", gage de facilité à trouver une solution à son besoin rapidement, avec cette capacité de prise en main à distance simple et pratique.

Reste à découvrir comment la communauté s'articulera en ligne, et de quel façon les clients pourront évaluer leurs prestataires, notamment pour faciliter le choix des nouveaux clients au fil du temps...

Office Live Small Business, inscription gratuite

Office Live Small Business vous connaissez ?
Microsoft vous propose de découvrir sa solution de services en ligne Office Live, qui dispose des fonctionnalités suivantes pour " Élaborez et gérez vos campagnes commerciales en ligne, à l'aide d'un seul compte" :

Inscription gratuite :

Site Web et messagerie
Tout ce dont vous avez besoin pour faire connaître votre activité sur Internet, notamment l'hébergement de votre site web, votre propre nom de domaine, 100 adresses de messagerie et bien davantage

Gestionnaire de contacts
Gérez vos opportunités commerciales, vos contacts et vos clients et assurez le suivi de chaque interaction.

Gestionnaire de documents
Stockez et partagez des documents d'entreprise dans un emplacement centralisé pour permettre un accès facile et un contrôle des versions.

Espaces de travail
Collaborez et partagez des informations avec vos clients, partenaires ou employés au sein d'espaces de travail en ligne protégés par mots de passe

Gestionnaire de projets
Planifiez des projets, assignez des tâches et contrôlez le déroulement des opérations
Autres fonctionnalités à prix abordable

Emailing version bêta
Envoyez des bulletins d'informations, des promotions et les dernières informations à vos clients existants et à vos prospects.

Campagnes de liens sponsorisés
Participez à une campagne de liens sponsorisés sur les moteurs de recherche les plus utilisés

Yes Digitrad, numéro unique et international

Digitrad vous offre un numéro multimédia de téléphone à vie ?

Yes Digtrad c'est d'abord un numéro unique et international pour tous vos interlocuteurs, où que vous soyez dans le monde, à domicile ou en déplacement, à côté de chez vous ou à l'autre bout du monde.

Le service Yes Digitrad permet également d’appeler à l'international depuis son mobile au coût d’un appel local.

Le principe est simple : vous disposez d'un numéro d'appel unique, sur lequel on peut vous joindre (renvoi vers votre numéro) ou vous laisser un message via un répondeur avec transmission vers votre boite mail du message vocal.
A noter que vous pouvez également recevoir vos appels directement sur votre ordinateur si vous le souhaitez, en fonction de votre configuration.

Fonctionnel dans plus de 130 pays dans le monde, sur fixe, mobile ou sur votre ordinateur vous restez ainsi joignable quelque soit votre localisation et vous pouvez ainsi téléphoner pas cher depuis votre mobile vers l'étranger.

Le service fonctionne sur le principe de la voix sur IP, technique qui permet de communiquer par la voix via l'Internet ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP, et permet ainsi une grande souplesse et une réduction maximale des coûts de communication au tarif local, selon les opérateurs.

Pour en savoir, découvrir l'offre ou vous inscrire, rendez-vous directement sur le site Yes Digitrad.

Les jeudis : emploi informatique et ingénierie

Plus de 5000 offres d'emploi informatique et plus de 600 entreprises et SSII à la recherche de consultant, ingénieur, développeur, intégrateur, administrateur système, analyste ... Déposez votre CV sur LesJeudis en ligne !

Salon de l'emploi avec les jeudis : prochain salon à Lille le 27 mars, inscription gratuite

Direct Assurance, le tout en ligne

Direct Assurance est un des acteurs du marché de l'assurance qui offre une solution "tout en ligne" (Internet + téléphone) avec une gamme complète de produits : auto, habitation, moto, santé.

Filiale d’AXA France, Direct Assurance s'organise autour de plusieurs points clefs :

• Utilise les campagnes de Marketing Direct, Internet et les partenariats
• Un objectif phare : l’assurance Auto du particulier
• Des produits additionnels : La Multirisque Habitation, Moto, Santé
• Plus de 600 000 clients à fin 2007
• 10 000 appels reçus en moyenne par jour
• Près de 600 salariés en ETP (équivalent temps plein)
• 2 sites en France (Nanterre et Rennes-Montgermont) et un en Offshore au Maroc

De par son organisation dématérialisée Direct Assurance offre à la fois des tarifs compétitifs et une grande disponibilité grâce à ces télé-conseillers.

Côté technique, fin 2005 l'architecture du système d'information était la suivante :

S'installer à Rovaltain ?

Rovaltain vous connaissez ? Non ? c'est normal !

Si vous n'êtes pas de la région de Valence (département de la Drôme en région Rhône-Alpes), difficile de savoir qu'il s'agit d'un pôle régional de développement économique créé autour de la gare TGV avec en toile de fond un syndicat d'aménagement (46 communes des pays de Romans, Valence et Tain l'Hermitage soit environ 191 000 habitants).

A 35 minutes de Lyon, 1 heure de Marseille et 2h30 de Paris dans un environnement agréable et à proximité de plusieurs villes disposant de tous les services (commerces, cultures, loisirs...) dont Valence, c'est un endroit intéressant pour s'implanter entre ville et campagne.

Vous êtes souvent en déplacement à travers la France et l'Europe ? Vous cherchez à aménager ou à trouver une maison avec un coin de verdure ? C'est encore possible !
Outre Valence et Romans, qui sont déjà des villes importantes, vous disposez à proximité du pôle Rovaltain et de la gare TGV de plusieurs villages suceptible de vous accueillir avec des opportunités en campagne...

Pour vous aider à trouver un logement, voici quelques pistes :

Neobe, solution de sauvegarde sécurisée

Depuis quatre ans, Neobe propose neobe Backup, un service de sauvegarde en ligne à destination des TPE/PME qui a déjà séduit plus de 6 500 clients.
La gamme de sauvegarde propose une version mono-utilisateur avec espace illimité et une version multi-utilisateurs par tranche de 5 Go et avec un espace de stockage totalement divisible. En 2007, la société diversifie ses offres et s’ouvre aux entreprises de plus de 20 salariés ainsi qu’aux collectivités locales.
Le Pack expert est un serveur dédié qui offre la possibilité de sauvegarder tout type de fichiers avec des jeux de sauvegardes multiples illimités. L’espace de stockage est divisible par tranche de 1Go et évolutif jusqu'à 1To (1000 Go).
Les utilisateurs peuvent être multiples (jusqu’à 1 par Go). La mise à disposition est immédiate. Comme pour tous ses autres packs, les données sont cryptées avant d’être stockées dans deux data-centres indépendants l’un de l’autre. La restitution des données est garantie.
Simplicité, efficacité & sécurité ; Neobe vous garantit une sauvegarde efficace et une restitution de vos données sans délais. A vous de juger : essai gratuit dès maintenant : 1 Go sans engagement pendant 7 jours

Interview Dylan GOUBIN-DAHAN du 09/10/2007

Les offres Neobe pour les TPE-PME et les particuliers :

Forum e-Marketing 2008

e-Commerce, e-Marketing, e-Business... le 2e forum e-Marketing aura lieu fin janvier à Paris :

" Après les succès du 1er Forum e-marketing 2007 (Cité des Sciences et de l’Industrie, 4500 participants) et de la 4ème Convention E-Commerce Paris 2007 (Palais des Congrès, 13 000 visiteurs), E-Business Info réinvestit le Palais des Congrès de Paris, porte Maillot les 29 et 30 janvier 2008 pour son 2ème Forum E-Marketing.

> Les 200 stands de l’espace exposition abritent autant d’experts de ces nouvelles spécialités : de l’expertise à portée de main.

> Plus de 250 conférenciers se relaieront pendant 2 jours pour décrypter les meilleures pratiques et les dernières tendances à un large public d’utilisateurs professionnels (6000 auditeurs attendus).

> Pour compléter cette partie pédagogique, un plateau Web TV se déroulera pendant 2 jours sur lequel s’enchaîneront des débats de 30 minutes chacun, avec les « key people » du e-marketing hexagonal et européen."

Envie de participer aux conférences ou de visiter les exposants ? L'inscription au forum e-marketing 2007 est gratuite !

Vente et achat de cadeaux de Noël ?

Vendre ces cadeaux de Noël via Internet ou trouver le cadeau de ces rêves à petits prix ?
De plus en plus fréquenté d'année en année, les sites de vente et achat d'occasion connaissent une activité florissante en cette période de fête. Le phénomène s'empare de la France progressivement, notamment parce que les cadeaux de Noël ne font pas toujours plaisir mais aussi parce que l'argent reste le cadeau préféré de la majorité d'entre nous... 36% des Français envisagent de les revendre, selon une étude de la TNS-Sofres pour Ebay.

Voici donc les sites les plus fréquentés et/ou les plus pratiques pour vendre vos cadeaux ou trouver ceux que vous n'avez pas eu à petits prix, les affaires étant plus facile après les fêtes :

- 2 fois moins cher

2 fois moins cher n'est pas le plus connu mais il est présent depuis de nombreuses années et a su trouver sa place entre les plus gros pour proposer un service intéressant et sans frais d'inscription pour l'achat et la vente entre particulier; un complément intéressant aux autres services en ligne.

- Price Minister
Malgré son nom à consonance anglophone, Price Minister est le leader en France de la vente et de l'achat en ligne après eBay.
Vente et achat entre particulier, boutique de spécialiste, offre spéciale... une référence dans son domaine avec un directeur très présent dans les médias francophones pour mieux promouvoir sa société !

- eBay
eBay, l'incontournable site mondial de vente et d'achat entre particuliers mais également des professionnels. Une réputation de taille avec un marketing fort, notamment avec la dernière campagne à la télévision, mais également des frais à toutes les étapes de la vente qui peuvent représenter une part importante...

- Amazon et Alapage
Bien que spécialisé dans le créneau des produits culturels, les deux mastodontes de la vente en ligne en France font également dans la vente et l'achat de produits d'occasion pour les particuliers.

BookEdition, l'édition pour tous

Ecrivains en herbe ou professionnels de la plume, ce site pourrait vous intéresser. (Aussi banal que cela paraisse, c’est vrai !).

Le principe de notre fameux site part d’une simple question : comment vendre ses œuvres littéraires aux moindres coûts tout bénéficiant d’un confort d’édition ?
La réponse apparait aussi simple que la question : le net.
Comment ? C’est là tout l’intérêt du site.

Première chose rassurante : aucun débours d’argent, pas d’intermédiaires ni de commissions à verser.
L’écrivain insère son œuvre dans le site www.thebookedition.com, l’intègre dans les neufs collections proposées (romans, essais, BD, etc…) et définit le format, les illustrations ou la couverture.
L’œuvre est ainsi rapidement prête à l’édition.

Le site suggère alors un prix de fabrication à l’unité qui ajouté à la marge de l’auteur, donnera le prix vente.
C’est ce prix-là qui sera consulté lorsque le produit sera exposé dans un catalogue en ligne qui mentionnera le titre, la couverture, le résumé et bien sûr le nom de l’auteur.

Les avantages d’un tel procédé sont nombreux :
- liberté totale dans la fixation du prix
- large diffusion
- auto-publicité
- nombre d’exemplaires illimité...

...et un slogan assez original mais tout aussi séduisant « Vous gagnez si vous vendez, mais vous ne perdez rien si ne vendez pas. »
The Book Edition, une initiative en ligne intéressante pour publier un livre, éditer un roman à destination d'un large public, de l'écrivain en herbe au rédacteur confirmé !

PriceRunner, l'autre comparateur de prix

Nombre de personnes utilisent maintenant des comparateurs de prix avant leurs achats. Le plus connu étant, sans nul doute, Kelkoo pour ne pas le nommer.
Mais un autre nom se profile dans le domaine, c’est celui de PriceRunner.

Créé à Stokholm en 1999, la France ne l’a connu qu’en 2001. PriceRunner est un comparateur de prix se proposant d’aider les consommateurs de s’offrir un « shopping efficace ».

Mais que nous propose PriceRunner?
- une liste de produits avec en premiers les moins chers avec les marchands
- une liste impartiale de produits indépendamment du marchands (partenaires ou non)
- des guides d’achats avec des conseils pratiques
- une possibilité de comparer simultanément des caractéristiques de produits choisis
- une panoplie de filtres qui dégage très précisément le produit recherché
- une sorte de hit-parade hebdomadaire pour les records de baisse de prix, très pratique pour cibler rapidement les « bonnes affaires ».

En outre, PriceRunner a établi une charte de confiance, avec ses partenaires marchands, qui prime avec des médailles (or, argent, bronze) les plus côtés de par leurs offres sur les produits.
Les marchands les plus intéressants se démarquent naturellement de ce fait.

Toutefois, même avec les marchands non-partenaires, PriceRunner s’astreint à mentionner leur nom dans le listing des prix (avec toutefois la mention non-partenaire) et ceux, toujours dans un souci de transparence et d’impartialité.

Ainsi avec PriceRunner le consommateur sait exactement qu’il est devant le meilleur prix, comparatif à l’appui, chez qui il peut de le trouver et surtout avec quelle fiabilité.
Toutes les informations techniques et pratiques ne feront que davantage raffermir son choix.
Bref, tout ce qui contribue à un « shopping efficace ».

> Exemple de recherche pour le Nokia N800

A partir du nom du téléphone que je cherche, et en un clic, je trouve déjà les informations essentiels pour avoir une idée sur ce produit :

A partir de cette fenêtre d'information je connais la fourchette de prix, j'ai accès à la fiche produit ainsi qu'à l'avis des internautes (simple consommateur ou expert); je peux ensuite poursuivre ma recherche en comparant les différents marchands indiqués en dessous...

PriceRunner c'est gratuit, rapide et efficace, alors pourquoi ne pas l'essayer ?

Emploirama, recherche d'emploi 2.0

Emploirama est un nouvelle espace sur Internet dédié à l'emploi, mettant l'accent sur un accès facile à un panel complet de services orientés web 2.0 :

- Dépôt rapide et gratuit de CV, à partir d'une interface simple et pratique incluant un filtre par métiers, une cartographie des offres d'emplois, des statistiques de consultation de votre CV ou encore un contact rapide des recruteurs potentiels.

- une analyse de votre CV pour faire ressortir par mots clés (sous forme de nuage de mots) vos tendances et affiner votre profil.

- un outil de suivi pour gérer vos relations avec les recruteurs et avoir ainsi un véritable tableau de bord de prospection emploi;

- une adresse Internet dédiée pour votre CV du type prenom-nom.cv-theque.fr (anonymat possible) pour vous éviter de créer votre site personnel et vous concentrer sur l'essentiel, à savoir la recherche d'un emploi;

Emploirama c'est également des services utiles au quotidien, comme l'alerte par mail en fonction de vos critères de recherche, des conseils pour la rédaction de votre CV et des formulaires pratiques et rapides pour un envoi direct aux recruteurs.

Enfin, à partir de la page d'accueil accédez directement aux dernières recherches, aux emplois par région ou par thème, aux dernières offres d'emploi par titre ou par nuage de mots clés.

Exemple à partir du nuage de mots clés (ou tags) des offres d'emploi (bas de la page d'accueil) :

A. les offres d'emploi par mots clés ou tags

B. Je clique sur un mot clé (anglais) et j'obtiens une offre complète, avec géolocalisation (1), liste complète et descriptif synthétique des offres par date (2), filtre complémentaire de recherche par activité (3) : Cliquez pour aggrandir

> Découvrir Emploirama, s'inscrire gratuitement : accès direct

Nouveautés Typepad

Typepad est une plateforme de blog clé en main et hébergé du groupe Sixpart.
Petite note sur l'actualité et les nouveautés de Typepad :

> Base de connaissance complète en version francophone
Pour mieux vous accompagner et vous aider dans la création et la configuration de vos blogs, l'iade en ligne en version francophone a été entièrement révisé.
- Accès direct à la base de connaissance en français

> Nouveautés :
- Ajout de liens vers vos autres profils
Ajouter dans votre profil de blog les liens vers Facebook, LinkeDin, Digg, AIM, 43Things et autres réseaux sociaux.
Configuration mode d'emploi ?

- Flux par billet
S'abonner à un flux de commentaires depuis une note n'était possible que sur les habillages avancés, tous les membres TypePad bénéficient désormais de cette fonctionnalité.
Comment configurer cette option ?

> Voir aussi : Liens autour de Typepad

Pour plus d'informations sur Typepad et les blogs pros, voir ici, ici (créer un blog pro ?) et ici pour les fiches pratiques.

Fond d'aide à la création Seagate

"Vous adorez créer du contenu numérique mais vous n’avez pas assez d’argent ? Nous avons une proposition à vous faire. Chaque mois, nous allons attribuer à 5 Projets de création numérique la somme de 1 500 €, plus un FreeAgent Go.
Réaliser un court-métrage avec vos amis, créer une chanson et la lancer sur le Web ou faire un tour d’Europe avec votre appareil photo, du moment que c’est créatif et numérique, ça nous intéresse !
Et lorsque le projet sera en boîte, nous mettrons votre chef-d’œuvre sur ce site pour que le monde entier puisse l’admirer..."

Un fond pour la création lancée par Seagate, où comment faire de la publicité en accompagnant les nouveaux créateurs dans le secteur très porteur de la créativité multimédia... joindre l'utile à l'agréable ?

Star Office, suite bureautique gratuite

Star Office, la suite bureautique de Sun est maintenant disponible gratuitement en téléchargement dans le GooglePack.
Star Office de Sun c'est une suite bureautique compatible qui dispose de nombreuses fonctionnalités intégrés :
* traitement de texte, tableur, présentation, dessin et base de données
* Compatibilité et conversion Microsoft Office améliorées
* Format OASIS OpenDocument pour compatibilité globale
* Fonctionnalité d'exportation PDF incluse
* Outils de migration facilitant la transition depuis MS Office
- Télécharger Star Office à partir du Google Pack ?

Une version équivalente open source (libre) de la suite bureautique est également disponible, il s'agit d'OpenOffice : Plus d'informations sur Open Office ?
StarOffice et OpenOffice sont bien sûr des concurrents directs dela suite bureautique Microsoft Office 2007

Enfin pour les entreprises ou ceux qui souhaitent avoir un service d'assistance et de formation (3 appels gratuits pour le Support StarOffice durant soixante jours) ou encore une version avec CDrom(également téléchargeable), vous pouvez également acquérir Star Office dans sa version avec licence :
- Acheter Star Office 8 de Sun ?

Yahoo Marketing tente l'humour

Yahoo a lancé une campagne vidéo pour mettre en avant son service de marketing par mots clés sur son réseau, Yahoo Search Marekting, avec notamment deux vidéos humoristiques ?

Le cuisinier

Un portable Dell avec Linux Ubuntu pour la rentrée ?

Quand Dell écoute ces clients... et s'adapte à la demande croissante du marché pour les ordinateurs et portables équipés de Linux, en choisissant la distribution Ubuntu.
En introduction sur le site de Dell :
"Vous l'aviez demandé, nous vous avons écoutés. Nous sommes heureux d'offrir aux utilisateurs avancés et férus de technologie un nouveau système d'exploitation open source, qui vous permettra de profiter pleinement de votre ordinateur. Dell est fier d'annoncer le lancement d'ordinateurs équipés d'Ubuntu."

> Dès maintenant vous pouvez vous informer ou commander un ordinateur ou un portable Dell équipé du système d'exploitation Linux Ubuntu, même en France... (Source : LostinBrittany)
> En lien : Simple comme Ubuntu, le livre à télécharger

Bitdefender 2008 disponible

Solutions antivirus et sécurité pour les particuliers
Récompensées, les technologies BitDefender procurent une sécurité optimale à travers des produits informatiques simples ou sophistiqués, selon vos besoins et votre budget.

Solutions de sécurité pour les PME
Particulièrement performantes, économiques et faciles à gérer, les solutions de sécurité BitDefender sont proposées sous différentes configurations pour s'adapter aux besoins spécifiques de votre entreprise.

Solution globale pour les entreprises
Conçues avec gérabilité, transférabilité, extensibilité, prises en charge par de nombreux spécialistes, récompensées pour leur innovation et certifiées pour leur efficacité par les principaux analystes indépendants, les solutions BitDefender sécurisent les réseaux complexes à moindre coût.

Bitdefender ce sont également des solutions antivirus et de sécurité pour Linux et une gamme pour l'Education.
> Accès direct au catalogue, téléchargement en ligne et achat par boite

Créer un blog avec Typepad

Typepad, solution clé en main et sans publicité pour créer votre blog, du particulier à l'entreprise :

> Tout sur Typepad : Nouveautés, fiches pratiques, liens et aide en ligne
- Blog Typepad, mode d'emploi
- Windows Live Writer pour votre blog Typepad ?

Quelques exemples et 30 jours d'essai gratuit pour créer un ou plusieurs blogs Typepad :