SparkAngels, assistance informatique à distance

Envie de partager à distance votre savoir-faire et de vendre vos services en tant qu'expert ?

Le développement de SparkAngels continue avec la mise en place d'un widget pour les professionnels qui vous permet de proposer en fonction de votre disponibilité une assistance en ligne.

SparkAngels est un service d'entraide numérique par partage d'écran qui vous offre maintenant la possibilité de mettre en place un service d'assistance payant et de monétiser vos compétences à distance.

A partir d'un widget sur votre site ou blog, vous pouvez ainsi inviter vos clients à partager leur écran et éventuellement leur souris et clavier pour les accompagner efficacement à distance et en toute sécurité, dans leur propre environnement informatique.

Côté client, par simple clic sur le widget qui lancera l'application, vous pouvez partager votre écran avec un accompagnateur compétent (après acceptation) pour lui permettre de vous aider ou de vous guider en ligne, une fois la transaction validée.

Un service pratique d'assistance, de télé-accompagnement et d'aide en ligne pour se faciliter l'informatique en réseau, de manière pratique et direct !

Pour les utilisateurs du service, c'est la garantie d'un service de qualité à moindre coût avec une solution en temps réel.

> SparkAngels Pro, page d'accueil
- SparkAngels, foire aux questions ?
- Lancer directement SparkAngels 2(Nécessite Java WebStart)

Vous êtes un spécialiste, vous voulez proposer vos services ?

> Demande d'ouverture de compte pour le widget Accompagnateur SparkAngels

Pour vous inscrire, vous devrez remplir une fiche d'inscription pour préciser votre profil :
- Informations Générales
- Langues supportées pour vos clients
- Statut juridiques, qui détermine votre reversement
- Votre tarif horaire/minute

La dernière étape consiste à demander la validation de votre compte, qui vous sera alors confirmé par mail.
Il vous restera plus qu'à intégrer le widget SparkAngels pro mis à votre diposition.

Une fois le widget pro SparkAngels intégré, sa mise à jour est automatique pour informer la communauté SparkAngels de votre disponibilité :

Utilisateur occasionnel de la version beta de SparkAngels, nous avons apprécié cet outil communautaire, même si il est arrivé que l'outil soit bloqué sur certains configurations pour des raisons inconnus.

Cette nouvelle version va permettre de développer l'assistance à distance pour les professionnels grâce à un système qui s'est amélioré depuis la version beta et surtout au travers de la monétisation de services qui devrait permettre de créer une véritable communauté d'utilisateur professionnel.

Skype ou Wengo permette également la monétisation des services à distance mais SparkAngels, à l'image de son partenarait en 2007 avec Darty pour l'assistance informatique à distance, reste véritablement orienté "informatique", gage de facilité à trouver une solution à son besoin rapidement, avec cette capacité de prise en main à distance simple et pratique.

Reste à découvrir comment la communauté s'articulera en ligne, et de quel façon les clients pourront évaluer leurs prestataires, notamment pour faciliter le choix des nouveaux clients au fil du temps...